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【天水周刊】永盛家電:天水人自己的家電賣場

  • 2019-03-14 15:19:51
  • 來源:天水周刊
  • 編輯:一周天水網
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永盛家電:天水人自己的家電賣場

變革、創新、超越! 

       3月8日晚,天水永盛集團2019年年會舉行。天水永盛集團董事長劉天泉致辭。
       2018年,永盛集團在各位員工的辛勤工作下取得了可喜可賀的成績,冰箱、彩電、洗衣機、電視機等家用電器銷售都站在天水家電行業銷售的前列,為集團公司的發展續寫了華麗的篇章,為天水的經濟繁榮做出了積極貢獻。
       不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。劉天泉勉勵全體員工:2019年,開拓進取,敢于挑戰,團結一心,奮力拼搏,繼續續寫華麗篇章,為永盛集團的發展而努力。
       在秦州區民主西路廣場電信店,劉女士想選購一臺洗衣機。綜合她對洗衣機功能的要求及所能承受的價位等因素,服務員小王在其經濟承受能力與她對品牌需求的矛盾中,給她推薦了一個最佳品牌,使得劉女士花最少的錢買到了最為稱心如意的洗衣機。  
       王先生選購了一臺大彩電,但卻對使用環節不是很熟悉。服務人員便耐心示范,不厭其煩介紹、調試商品的功能及使用、保養方法,解答困惑王先生的問題,直到其熟練了各個操作程序為止。
       對于永盛公司作出的服務承諾,老客戶們都深有體會。
       趙先生說:“一次,我去永盛家電商場選購彩電。當時,我看好了品牌,講好了價錢,正準備交錢。可當銷售員無意中聽到我是為臥室選購家電時,便說我選的尺寸有點大了。她不僅說出了尺寸太大很費眼睛的道理,甚至于連比較耗電這樣的賬都給我算清了。聽服務人員說得入情入理,我便換了一臺小尺寸的彩電。盡管又是一次費盡口舌的介紹和討價還價,但推銷員始終是樂呵呵的,未流露出絲毫的后悔、不耐煩情緒。后來,永盛公司實行的電話回訪、跟蹤服務等售后服務環節,更是加深了我和永盛公司的感情。現在,我騎的電動自行車、孫子騎的自行車,乃至我家里的大彩電、洗衣機、冰箱等,幾乎全都是從永盛公司選購的呢。”
       位于麥積區金都和新亞商城內的永盛家電商場,彩電、冰箱、洗衣機、空調等各種各樣的品牌家電應有盡有,琳瑯滿目。在服務員小王的幫助下,顧客鄭先生滿意地選購到了自己中意的一臺大彩電。
       “能實實在在在每一個環節上替咱們顧客著想,你的服務真是讓我沒說的。”臨走之時,他對小王所提供的服務連連致謝。可小王卻說:“作為一個服務人員,時時替顧客著想是分內的事。”
       張先生夫婦前往金都商城永盛家電商場購買空調。由于對需要多大功率的空調心里沒數,張先生夫婦挑來揀去還是沒有拿定主意。了解到兩位老人的顧慮后,該家電商場當即派出技術人員前往老人家中,實地查看了他們居室的朝向、面積等,最后結合他們的經濟狀況,為他們選定了合適的空調。      
       2011年,麥積區的趙先生在新亞永盛家電商場購買了一臺大彩電,但在家里卻發生了奇怪的事:圖像沒有商場時清晰。趙先生前前后后換了三次,商場均滿足了他,然而,電視圖像不清晰的問題還是沒改觀。為此,商場派出專業人員,對趙先生家里進行了測試,檢查電視在他家看不成的原因。最終查明,是趙先生家中存在著強磁場,才導致了彩電被干擾得圖像不清晰。問題的癥結被找到并予以解決,趙先生不好意思地說:“永盛新亞商場的服務能做到這個份上,我確實服了。
       作為隴東南的百姓家電大店,贏得了一系列榮譽的光環,如:“全國光彩之星”、“甘肅省青年文明號”、“發展非公有制經濟先進企業”等。董事長劉天泉贏得了“天水市勞動模范”、“甘肅省商業優秀創業企業家”、“2003年度‘全國農村青年創業致富帶頭人’”等殊榮。在這么多耀眼的光環中,劉天泉最看重的還是“省消協‘誠信單位’”、“購物放心商場”、“甘肅省工商行政管理局‘重合同,守信用’企業”、“甘肅省銀行業協會‘誠信單位’”、“中國農行甘肅省分行‘AA+級信用企業’”、“天水市百佳信用戶”等榮譽稱號。
       永遠做消費者信得過的商家這個宗旨,使該公司贏得了越來越多的回頭客,從而走上了一條日益繁榮興旺的發展之路。該公司董事長劉天泉是感觸頗深:“以誠信待客,不是掛在嘴上,要切切實實讓消費者感受到,要實實在在地站在消費者的角度去感知他們的所需,把工作做深做細,做到他們的心坎里。”由于該公司至始至終都會替消費者著想,按照誠信經營的理念履行著自己作為一個經營者的責任,從而贏得了廣大消費者的青睞,取得了經濟效益和社會效益的雙贏。 
       但是,當談及取得的成績之時,劉天泉卻非常謙虛。他說:“靠黨的好政策,靠各級領導的支持,靠新老客戶的厚愛,咱們公司僅僅是邁出了成功的一小步而已。”


2018年送溫暖活動


民建麥積總支送溫暖捐贈活動


2019年年會合影


2019年春節社火

兩 區 五 店 聯 展


廣場電信店

廣場電信店


秦州店


麥積新亞店


麥積新亞店


永盛金都店


盛達廣場店

(此文發表于2019年3月14日第11期3·15特刊《天水周刊·T09》版)

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